Selamat Datang di website Resmi Pengadilan Agama Bekasi, Kami mengutamakan Pelayanan Yang Prima Untuk Menuju Peradilan Yang Agung.........

Informasi Pengadilan

INTEGRASI ANTRIAN SIDANG ONLINE PADA WEBSITE PA BEKASI

Sistem antrian sidang online berfungsi sebagai sarana pengambilan nomor antrian sidag melalui website PA Bekasi dengan tujuan mengurangi kerumunan orang di Pengadilan dimasa pandemi demi keamanan dan kenyamanan para pencari keadilan. Sistem berjalan dengan baik, namun tujuannya belum tercapai karena tetap terjadi kerumunan di PA Bekasi karena antrian yang menumpuk. Hal ini belum menunjukkan pelayanan publik yang baik.

Pencari keadilan harus mengira-ngira waktu kedatangan sebelum memulai sidang. Contoh yang pernah terjadi adalah pemilik nomor antrian 5 (lima) sampai pemilik nomor antrian 20 (dua puluh) datang diwaktu yang bersamaan sehingga area kantor yang sudah cukup ramai dengan pendaftar, dipenuhi juga dengan antrian sidang. Pada akhirnya, kerumunan tetap timbul dan protokol kesehatan tidak dapat diterapkan dengan optimal. Selain itu, etika pelayanan yang baik menjadi tidak tercermin dari PA Bekasi dan mutu pelayanan akan dipertanyakan.

Guna menyelesaikan permasalahan tersebut, maka diperlukan adanya satu langkah tambahan setelah mengambil nomor antrian, yaitu pencari keadilan dapat mengakses proses antrian yang sedang berjalan tanpa harus datang terlebih dahulu ke PA Bekasi. Untuk memungkinkan hal tersebut, diperlukan adanya media untuk menampilkan proses antrian secara realtime yang dapat diakses darimana saja. Dalam hal ini, website PA Bekasi adalah media yang paling mudah untuk diakses oleh pencari keadilan.

Kini Pencari Keadilan tidak perlu bersusah payah datang ke PA Bekasi hanya untuk menanyakan antrian karena PA Bekasi telah menampilkan antrian sidang secara realtime setiap hari Senin-Kamis pada halaman utama website PA Bekasi

display antrian